withコロナ時代、非対面・24時間対応といった特長を持つコイン式セルフサービスが注目を浴びています。ですが、非対面であることから、利用状況の把握ができにくいというデメリットも。利用者の行動を把握することで、ニーズを捉えたキャンペーンの実施などへの展開事例をご紹介いたします。
▼みどころ
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