小売業

リテール業界のDX「成功するケーススタディ」

富士通株式会社

リテール業界のDX「成功するケーススタディ」

リテール業界が抱える課題をどの様に解決してDXを推進していくか。 
U.S.M.H様の導入事例とともにわかりやすくご説明いたします。

  • 顧客体験(CX)の提供と店舗業務(EX)の改善の両立
  • OMOによる新たなお買い物体験
  • 環境の変化に強いスピーディなサービス提供の実現

「店舗の人手不足」、「レジの混雑回避」などの店舗改善と「より便利で新しい顧客体験の提供」が求められるなか、リテール業界のDX成功のための施策、導入効果を詳しくみていきましょう。       

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