小売業界におけるDX戦略の最前線～顧客体験を起点にマーケティング革新、ビジネス構築を支援する「Retail-Xing」のご紹介～

小売業を取り巻く市場環境は、人口減少などによる国内需要の伸び悩みや人手不足に加え、新型コロナウイルス感染症の影響で様変わりした生活者の消費・購買行動、Eコマースの攻勢によって、大きな変化に直面しています。リテール各社はDXを推進し、ニューノーマル時代における小売業の新しい姿を模索していますが、様々な仕組みやツールを導入しても部分最適にとどまっているケースが多く、思うように進んでいない実態があるのではないでしょうか。このような課題を解消するため、日本マイクロソフト、電通デジタル、電通テック、アドインテの４社は各社の専門性を掛け合わせ、顧客体験を起点にDXの企画・コンサルティングから実装・運用まで一気通貫で支援するチーム「Retail-Xing」を立ち上げました。

開催概要

日程	2021年9月29日（水） 15:00 - 17:00
開催場所	オンライン
共催	日本マイクロソフト株式会社株式会社電通デジタル株式会社電通テック株式会社アドインテ
プログラム内容	本セミナーでは、小売業を取り巻く市場環境の変化、デジタル化に伴うお客様の消費者行動・ニーズの変化アフターコロナ時代に小売業界が抱える課題リテールDXを推進するうえでの障壁「Retail-Xing」の提供価値についてお話します。 ※講演後には、質疑応答の時間も用意しておりますので是非最後までご参加ください。日本マイクロソフト株式会社エンタープライズ事業本部流通サービス営業統括本部流通業施策担当部長藤井創一株式会社電通デジタル CX／UXデザイン事業部グループマネージャー前田良樹株式会社電通テック OMOソリューション事業部テクノロジーアーキテクト柿内健株式会社アドインテ取締役副社長兼COO 稲森学

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～顧客体験を起点にマーケティング革新、ビジネス構築を支援する「Retail-Xing」のご紹介～

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