日時
2021年3月25日（木） 15:00-16:00
概要
昨今、コロナ禍の影響もあり、リテール業界における消費者の購買行動は急速に変化しています。特にEC・通販チャネルでは、外出自粛や緊急事態宣言をきっかけに、これまで利用をしていなかった消費者にも利便性が浸透した背景もあり、利用率が大きく増加しています。しかし、EC・通販が当たり前となっている昨今において、Withコロナ・Afterコロナ時代を勝ち抜いていくためには今までのように単純に販売チャネルを提供するだけではなく、実店舗も融合させたオムニチャネル化は必須であり、それ以上に消費者の求めるトレンドやデジタル化等の最先端の技術を取り入れ、他社と差別化を行いながら常に進化していく必要があります。
本Webセミナーでは下記の二部構成にて、これらを実現させるためのプラットフォームであるマイクロソフトのクラウドビジネスアプリケーションとローソン様の海外店舗におけるDX事例、そしてECと実店舗の両方でデジタル対応の統合された運用機能とデジタルエンゲージメントを提供する統合コマースプラットフォームであるBrick & Click ソリューションについて、現在のトレンドを交えながらご紹介します。
- リテール業界向けの取り組みと、ローソン様の海外店舗におけるDX事例のご紹介
日本マイクロソフト株式会社（約20分） - コロナ禍において求められる進化と、オムニチャネルソリューションのご紹介
HOYAデジタルソリューションズ株式会社（約25分） - Q&A（約15分）
［ 次のような方に特にお勧めします ]
小売業の経営者・役員、経営企画部門、販売部門、マーケティング部門、情報システム部門、オムニチャネル化を推進する業務に携わっている方
