多店舗マネジメントはデジタル化でどう変わっていくのか？働き方を変える”業務指示とスタッフ管理の最適化

新Go Toキャンペーンによる来店客数の増加やいまだに先の見えない新型コロナウイルス感染症の感染拡大など、来月どころか来週の予測が難しいこの状況。多くの企業が減収・減益になっているなかでこれからどのように収益をあげたらよいのでしょうか。

そのひとつの方法がデジタル化による「わかりやすい業務指示」と「データに基づく意思決定」を行うことにあります。多くの店舗をマネジメントするために、その日に必要な業務を漏れなく各店舗へ伝え、業務量や来店客数に応じた人員配置をタイムリーに行うことで業務遂行や人員配置を適切に管理することができます。実際にコロナ禍では、どのように店舗運営は変化し、どのような課題があるのか。その課題に対してどう対処すべきなのかお悩みの方も多いはず。

本セミナーでは、「本部-店舗間の業務連絡・作業指示」に関して、イトーヨーカ堂様やすかいらーく様、アダストリア様などの事例をもつドリーム・アーツから、「店舗スタッフのシフト管理」に関して、まいばすけっと様や、ユナイテッドアローズ様、ドトールコーヒー様などの事例をもつパーソルイノベーションから、具体的な解決方法をご紹介いたします。